Termos de Uso Ajudda Card
Última atualização: 01 de janeiro de 2024
Ao utilizar os serviços do Ajudda Card, você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de prosseguir.
1. Aceitação dos Termos
O Ajudda Card é um benefício médico oferecido pela nossa plataforma. Ao ativar e utilizar seu cartão, você automaticamente aceita todos os termos e condições aqui descritos.
2. Elegibilidade
Para utilizar o Ajudda Card, você deve:
- Ser maior de 18 anos ou ter autorização legal
- Possuir cadastro ativo em nosso sistema
- Manter pagamentos em dia (para planos pagos)
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
3. Benefícios e Cobertura
O Ajudda Card oferece:
- Descontos em rede credenciada de clínicas e profissionais
- Atendimento prioritário em unidades parceiras
- Consultas a preços especiais PREMIUM
- Exames laboratoriais com descontos exclusivos
A cobertura completa está disponível no contrato específico de cada plano.
4. Responsabilidades do Usuário
Você concorda em:
- Utilizar o cartão apenas para fins pessoais
- Não compartilhar seu cartão com terceiros
- Informar imediatamente sobre perda ou roubo
- Apresentar documento com foto ao usar o benefício
5. Restrições
O uso inadequado do Ajudda Card pode resultar em:
- Bloqueio temporário do benefício
- Cobrança de valores indevidamente utilizados
- Cancelamento definitivo do cartão
- Ações judiciais quando aplicável
6. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para:
- E-mail: contato@ajuddacard.com.br
- Telefone: +55 85 98665-8190
- Horário de atendimento: Segunda a sexta, 8h às 18h
Política de Privacidade Ajudda Card
Última atualização: 01 de janeiro de 2024
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Dados Coletados
Para fornecer nossos serviços, coletamos:
- Dados cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
- Contato: E-mail, telefone, endereço
- Saúde: Histórico médico, alergias, medicamentos
- Pagamento: Dados de cartão (armazenados com criptografia)
- Uso: Como você interage com nosso serviço
2. Finalidades do Tratamento
Seus dados são usados para:
- Fornecer acesso aos benefícios do cartão
- Agendamento de consultas e exames
- Processamento de pagamentos
- Comunicação sobre serviços
- Melhoria contínua do Ajudda Card
- Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Profissionais e clínicas da rede credenciada
- Operadoras de planos de saúde parceiras
- Processadores de pagamento
- Autoridades quando exigido por lei
Nunca vendemos seus dados pessoais.
4. Segurança
Implementamos medidas robustas para proteger seus dados:
- Criptografia de ponta a ponta
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento 24/7 contra ameaças
- Treinamento constante da equipe
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você pode:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de informações
- Revogar consentimentos
- Pedir exclusão de dados
- Obter portabilidade
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Funcionamento básico
- Análise de uso
- Personalização de conteúdo
Você pode gerenciar preferências no seu navegador.
7. Alterações
Atualizaremos esta política quando necessário. Versões anteriores ficam arquivadas para consulta.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas:
- E-mail:contato@ajuddacard.com.br
- Telefone:+55 85 98665-8190
- Encarregado de Dados (DPO): contato@ajuddacard.com.br